Política de privacidad y cookies: protección de datos y Ley 21.719 Chile
Esta política de privacidad y cookies describe cómo el sitio editorial chileno recoge y trata los datos personales de sus visitantes, qué cookies activa y bajo qué base legal, y cómo ejercer los seis derechos ARCO+P+B reconocidos por la Ley 21.719.
Esta política de privacidad y cookies describe cómo nuestro sitio web editorial recoge, utiliza y protege los datos personales de sus visitantes, conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (régimen vigente) y a la Ley 21.719 (publicada el 13 de diciembre de 2024; vigencia plena el 1 de diciembre de 2026). El documento responde tres preguntas concretas: qué datos tuyos recopila este sitio y para qué, qué cookies se activan y cómo configurarlas, y cuáles son tus derechos como titular y ante qué autoridad puedes reclamar.
Este sitio es un medio editorial afiliado al sector iGaming, no un operador de juego: no recibe depósitos, no procesa retiros ni administra cuentas. El tratamiento de datos descrito corresponde exclusivamente a la actividad editorial; las políticas de los operadores enlazados se rigen por sus propios términos.
Encontrarás: (a) qué datos recoge el sitio y su finalidad, (b) las bases legales de cada tratamiento, (c) las cookies y cómo gestionarlas, (d) tus derechos ARCO+P+B y plazos, y (e) quiénes más reciben tus datos. Última actualización: 4 de junio de 2026.
Contenido
- Identidad del responsable del tratamiento
- Qué datos personales recoge el sitio y con qué finalidad
- Bases legales del tratamiento (artículo 13 Ley 21.719)
- Cookies utilizadas en el sitio
- Derechos del titular y cómo ejercerlos
- Encargados del tratamiento y transferencias internacionales
- Seguridad y notificación de brechas
- Conservación de los datos
- Menores de edad
- Modificaciones de esta política y autoridad de control
- Preguntas frecuentes
- Conclusión de la política de privacidad y cookies
Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es quien determina los fines y medios del tratamiento de datos personales (artículo 2° Ley 21.719). En este sitio, el responsable es la editorial que lo opera: un medio digital editorial, no un operador de juego ni prestador de servicios financieros. Los datos se usan exclusivamente para publicar contenido informativo, gestionar suscriptores y medir la audiencia.
Datos del responsable
Razón social: [RAZÓN SOCIAL OPERADOR]
RUT: [RUT]
Domicilio comercial: [DOMICILIO, Chile]
Correo de contacto para datos personales: [CORREO DE CONTACTO]
Asunto recomendado: “Ejercicio de derechos — política de privacidad”
Para ejercer cualquiera de los derechos reconocidos por la Ley 21.719, utiliza exclusivamente el canal anterior. El plazo de respuesta comienza a contar desde la recepción de tu solicitud con los datos de identificación completos.
Delegado / encargado interno de datos
Aunque la Ley 21.719 no impone un delegado de protección de datos obligatorio para todos los responsables del sector privado, este sitio designa una persona de contacto interna para los asuntos relativos a datos personales: [ENCARGADO INTERNO DE DATOS]. Esta persona coordina las respuestas a las solicitudes de derechos y supervisa el cumplimiento interno de las medidas de seguridad.
Qué datos personales recoge el sitio y con qué finalidad
El sitio recoge datos en tres bloques diferenciados, cada uno con finalidad declarada y base legal específica. El tratamiento no se extiende más allá de lo necesario —principio de minimización de la Ley 21.719.
Datos de navegación y dispositivo
Al visitar cualquier página del sitio, los servidores registran automáticamente: dirección IP, agente de usuario (navegador y sistema operativo), URL de origen (referrer), páginas visitadas, tiempo de permanencia e identificadores de sesión. Estos datos se usan para garantizar la seguridad del sitio (detección de bots mediante reCAPTCHA y mitigación de DDoS a través de Cloudflare), para elaborar estadísticas agregadas de audiencia y para prevenir el fraude en formularios.
Base legal para datos técnicos imprescindibles: interés legítimo del responsable (artículo 13 letra f Ley 21.719). Para analítica detallada y marketing: consentimiento previo y expreso del visitante. Los logs de servidor se conservan 30-90 días; la analítica anonimizada, hasta 14 meses (GA4 por defecto).
Datos voluntarios — newsletter, formulario de contacto y comentarios
Cuando utilizas formularios de este sitio, recopilamos los datos que introduces voluntariamente:
- Newsletter: correo electrónico y, opcionalmente, nombre. Base legal: consentimiento (art. 13 letra a Ley 21.719) mediante doble opt-in. Conservación: hasta que solicites la baja desde el enlace de desuscripción o pidas la supresión.
- Formulario de contacto: correo, nombre y mensaje. Base legal: ejecución de medidas precontractuales (art. 13 letra c). Conservación: 24 meses, salvo obligación legal más larga.
- Comentarios (si habilitados): alias, correo y texto. Base legal: consentimiento. Conservación: mientras el comentario esté publicado o hasta que solicites su supresión.
Datos derivados de cookies y tecnologías similares
Si aceptas las cookies analíticas y de marketing, proveedores externos (Google, Meta) reciben identificadores publicitarios y métricas de interacción para medir la audiencia y mostrar publicidad relevante. Base legal: consentimiento previo, expreso y específico del visitante. El sitio no activa estas cookies hasta recibirlo.
Bases legales del tratamiento (artículo 13 Ley 21.719)
La Ley 21.719 enumera siete bases legales (art. 13). En este sitio editorial son aplicables principalmente cuatro:
- Consentimiento del titular — libre, informado, específico, previo e inequívoco, revocable en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento anterior. Es la base para el newsletter, las cookies analíticas y de marketing. El consentimiento tácito ya no es válido bajo la Ley 21.719; el sitio adopta el estándar opt-in.
- Ejecución de medidas precontractuales o contractuales a solicitud del titular — aplicable cuando el formulario de contacto canaliza una consulta preparatoria de una posible colaboración editorial.
- Cumplimiento de una obligación legal del responsable — conservar registros mínimos para responder ante requerimientos judiciales o de la autoridad fiscalizadora.
- Interés legítimo del responsable — base aplicable a los registros técnicos imprescindibles para la seguridad del sitio, la prevención del abuso y la medición estadística anonimizada, siempre que no prevalezca sobre los derechos del titular.
El sitio no trata datos sobre ninguna base distinta de las aquí declaradas.
Cookies utilizadas en el sitio
Qué es una cookie y por qué importa
Una cookie es un archivo pequeño que un sitio web —o un tercero integrado en él— deposita en el navegador del visitante para recordar información entre páginas o entre sesiones. Las cookies técnicas son imprescindibles para el funcionamiento del sitio y no requieren consentimiento previo. Las cookies analíticas y de marketing, en cambio, exceden lo estrictamente técnico y están sujetas al consentimiento previo, expreso y específico del visitante conforme a la Ley 21.719. Nuestro sitio bloquea por defecto todas las cookies no técnicas hasta que las habilites en el banner de consentimiento.
Tabla resumen de cookies activas
La lista exacta se mantiene actualizada en el panel de tu gestor de consentimiento (CMP). La tabla siguiente muestra las cookies representativas en la fecha de la última revisión de esta política:
| Cookie | Categoría | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| Sesión del sitio (PHP) | Técnica | Responsable | Mantenimiento de la sesión activa | Sesión |
| Preferencias de idioma | Técnica | Responsable | Recordar el idioma seleccionado | 30 días |
| ID de consentimiento CMP | Técnica | [PROVEEDOR CMP] | Registrar las preferencias de cookies del visitante | 12 meses |
| _ga | Analítica | Google LLC (GA4) | Distinguir usuarios únicos | 14 meses |
| _ga_<ID> | Analítica | Google LLC (GA4) | Mantener el estado de la sesión en GA4 | 14 meses |
| _fbp | Marketing | Meta Platforms Ireland Ltd. | Seguimiento de conversiones para Meta Ads | 90 días |
| Identificadores Google Ads | Marketing | Google LLC | Remarketing y medición de conversiones | Hasta 13 meses |
| reCAPTCHA | Seguridad | Google LLC | Prevención de bots en formularios | Sesión |
| Cloudflare bot management | Seguridad | Cloudflare Inc. | Mitigación de DDoS y detección de tráfico automatizado | Sesión |
Las cookies analíticas de GA4 tienen anonimización de IP activa. Las cookies de marketing solo se activan tras tu consentimiento expreso.
Cómo gestionar el consentimiento
Al acceder por primera vez, verás un banner (CMP) con tres acciones de igual visibilidad: aceptar todas, rechazar todas y configurar. Puedes modificar tu elección en cualquier momento mediante el enlace “Configurar cookies” en el pie de página. Cada navegador también permite bloquear o eliminar cookies de forma independiente (Chrome, Firefox, Safari, Edge). El sitio respeta la señal Global Privacy Control (GPC) cuando tu navegador la envía.
Derechos del titular y cómo ejercerlos
Cuáles son tus derechos
La Ley 21.719 reconoce seis derechos —conocidos como ARCO+P+B— a toda persona cuyos datos son tratados por este sitio:
- Acceso (art. 5°): confirmar si tus datos son tratados y obtener información sobre su origen, finalidad, destinatarios y plazo de conservación.
- Rectificación (art. 6°): corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Supresión (art. 7°): eliminar los datos cuando el tratamiento carezca de base legal o haya caducado su finalidad.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos o, en marketing directo, en cualquier momento sin necesidad de justificación.
- Portabilidad (art. 9°): recibir tus datos en formato estructurado (CSV o JSON) y transmitirlos a otro responsable.
- Bloqueo: suspender temporalmente el tratamiento mientras se resuelve una solicitud de rectificación, supresión u oposición.
Cómo y dónde ejercerlos
Envía un correo a [CORREO DE CONTACTO] con el asunto “Ejercicio de derechos — política de privacidad”, indicando tu nombre, RUT y el derecho específico que deseas ejercer.
| Derecho | Plazo de respuesta | Gratuidad |
|---|---|---|
| Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Portabilidad | 30 días corridos, prorrogables 30 días más en casos justificados | Gratuito |
| Bloqueo | 2 días hábiles para la primera respuesta | Gratuito |
El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo manifiesta reiteración o abuso (artículo 8° Ley 21.719). Si la respuesta no resulta satisfactoria, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP), autoridad de control con competencia plena desde el 1 de diciembre de 2026. Hasta entonces, el sector privado canaliza sus reclamos ante los tribunales ordinarios; el Consejo para la Transparencia (CplT) mantiene competencia sobre el sector público bajo la Ley 19.628. La Ley 19.496 (SERNAC) preserva los derechos del consumidor.
Encargados del tratamiento y transferencias internacionales
Quiénes reciben datos del visitante
El sitio comparte datos con terceros encargados del tratamiento —que tratan datos por cuenta del responsable y bajo sus instrucciones—, exigencia expresa de la Ley 21.719:
- Google LLC (Estados Unidos) — Google Analytics 4, Google Ads y reCAPTCHA.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlanda; controladora: Meta Platforms Inc., EE.UU.) — Meta Pixel y Conversions API.
- Cloudflare Inc. (Estados Unidos) — CDN y mitigación de DDoS; procesa las direcciones IP del visitante.
- [PROVEEDOR HOSTING] — almacenamiento del sitio y bases de datos.
- [PROVEEDOR CORREO/NEWSLETTER] — entrega de correos transaccionales y del boletín.
- [PROVEEDOR CMP] — registro y gestión del consentimiento de cookies.
Transferencias internacionales
Varios de los proveedores anteriores tratan datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos y la UE. La Ley 21.719 (artículo 27) admite estas transferencias cuando el país de destino ofrece nivel adecuado de protección o existen cláusulas contractuales equivalentes a los estándares que dicte la Agencia de Protección de Datos Personales.
El responsable contrata solo con proveedores que ofrezcan garantías razonables: políticas de privacidad publicadas, certificaciones vigentes o cláusulas estándar reconocidas. Si te opones a una transferencia específica, retira el consentimiento de la cookie correspondiente desde el banner. El retiro no afecta a los tratamientos ya realizados.
Seguridad y notificación de brechas
El responsable adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o destrucción:
- Medidas técnicas: HTTPS/TLS en todas las páginas, cifrado de contraseñas del panel de administración, copias de seguridad cifradas, control de accesos por roles y registro de eventos del CMS.
- Medidas organizativas: acceso restringido al personal indispensable, formación básica en protección de datos personales y contratos con los encargados que incluyen obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Ante una brecha de seguridad con riesgo razonable para los derechos de los titulares, el responsable notificará a la Agencia de Protección de Datos Personales en un máximo de 72 horas desde que tome conocimiento, conforme a la Ley 21.719. Cuando proceda, también informará directamente a los titulares afectados. El sitio mantiene un registro de actividades de tratamiento con finalidades, bases legales, categorías de datos, destinatarios, plazos y medidas de seguridad.
Conservación de los datos
Los datos se conservan solo el tiempo necesario para su finalidad —principio de limitación del plazo de conservación de la Ley 21.719:
| Tipo de dato | Plazo de conservación |
|---|---|
| Logs de servidor | 30–90 días |
| Cookies analíticas (GA4: _ga, _ga_<ID>) | Hasta 14 meses |
| Cookies de marketing (Meta Pixel: _fbp; Google Ads) | Hasta 13 meses |
| Correo del newsletter | Hasta la baja o solicitud de supresión |
| Mensajes del formulario de contacto | 24 meses (salvo obligación legal más larga) |
| Registro del consentimiento CMP | 12 meses como evidencia probatoria |
Transcurridos los plazos, los datos se anonimizan o eliminan de forma irreversible y quedan fuera del ámbito de la Ley 21.719.
Menores de edad
Este sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años, en línea con el aviso 18+ que acompaña toda referencia a juego online y apuestas deportivas. El responsable no recoge a sabiendas datos personales de menores de edad. Si un padre, madre o tutor legal detecta que un menor a su cargo ha facilitado datos al sitio, puede solicitar su supresión inmediata escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]; el responsable procederá sin demora injustificada.
El responsable recuerda los recursos disponibles en Chile para el juego responsable y la atención de la ludopatía: Salud Responde 600 360 7777, SENDA Fonodrogas 1412, Línea de la Vida *4141, Ajuter y Corporación de Juego Responsable.
Modificaciones de esta política y autoridad de control
Esta política puede modificarse por cambios normativos (notablemente la vigencia plena de la Ley 21.719 el 1 de diciembre de 2026), técnicos (nuevas cookies o proveedores) o editoriales. Las modificaciones sustantivas se anuncian con fecha visible en la cabecera; los cambios menores no requieren notificación individual. La autoridad de control varía según la fecha:
- Hasta el 30 de noviembre de 2026 (régimen Ley 19.628): el sector privado tramita los reclamos ante los tribunales ordinarios de justicia; el Consejo para la Transparencia mantiene competencia sobre el sector público en materia de datos personales.
- Desde el 1 de diciembre de 2026 (régimen Ley 21.719): la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) asume competencia sobre los sectores público y privado, con potestad fiscalizadora, capacidad sancionatoria —hasta 20.000 UTM (aproximadamente CLP 1.400 millones) por infracciones gravísimas— y facultad de suspender tratamientos por hasta 30 días.
Preguntas frecuentes
Conclusión de la política de privacidad y cookies
Esta política de privacidad y cookies establece con claridad jurídica y lenguaje accesible cómo nuestro sitio editorial trata los datos personales de sus visitantes chilenos, conforme a la Ley 19.628 en vigor y a la Ley 21.719 —cuya vigencia plena comienza el 1 de diciembre de 2026 con la creación de la Agencia de Protección de Datos Personales—. El responsable adopta el estándar de consentimiento previo y expreso para todas las cookies no técnicas, reconoce los seis derechos ARCO+P+B del titular con plazos concretos y notifica las brechas relevantes a la autoridad en 72 horas. En definitiva, el objetivo de este documento es que dispongas de la certeza jurídica necesaria para navegar este sitio de forma informada.
Para ejercer tus derechos o modificar tus preferencias de cookies, utiliza el canal de contacto indicado en este documento o el enlace “Configurar cookies” del pie de página. Esta política es un documento vivo: revísala cuando actualicemos su encabezado para conocer los cambios normativos o técnicos que puedan afectarte.
Aviso editorial: el contenido de este sitio es divulgativo y no constituye asesoría legal. Para decisiones jurídicas, consulta a un profesional habilitado. Juega solo por diversión. El juego es un medio de entretenimiento, no una fuente de ingresos. Si pierdes más de lo que puedes permitirte, busca ayuda: Salud Responde 600 360 7777 · SENDA Fonodrogas 1412 · Línea de la Vida *4141 · Ajuter · Corporación de Juego Responsable. Solo mayores de 18 años.