Política de privacidad y cookies
1. Introducción e identificación del responsable
Esta Política de privacidad (en adelante, la “Política”) describe cómo el operador del sitio Casinos Online Chile (en adelante, “nosotros”, “el operador” o “el responsable”) trata los datos personales de los visitantes del sitio conforme a la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y demás normativa chilena de protección de datos aplicable. [POR VERIFICAR]
Responsable del tratamiento de datos personales:
- Razón social: Paralelo Cowork
- RUT: 76.944.084-4
- Domicilio: Eusebio Lillo 222, Valparaíso, Chile (código postal 2340000)
- Teléfono: +56 9 3179 3351
- Correo electrónico: info@detodaslasaguasdelmundo.cl
- Sitio web: /
El operador no ha designado un delegado de protección de datos (DPO), dado que no está obligado a ello. Dirige todas tus consultas al correo electrónico indicado arriba.
2. Qué datos tratamos
El sitio Casinos Online Chile es un portal informativo: no opera juegos de azar, no recibe depósitos ni mantiene cuentas de juego. Por este motivo tratamos el mínimo de datos personales:
2.1 Datos que nos proporcionas activamente
- Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono): solo si nos contactas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono
- Contenido de la comunicación: el texto de tus consultas, reclamos o comentarios
2.2 Datos obtenidos automáticamente al visitar el sitio
- Datos técnicos: dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, idioma
- Datos de la visita: páginas visitadas, tiempo en el sitio, origen de la visita (referrer)
- Cookies y tecnologías similares: ver la sección 7 más abajo
2.3 Datos que NO TRATAMOS
- Ningún dato de pago (el sitio no recibe pagos)
- Ninguna transacción de juego ni historial de apuestas
- Ningún dato sobre cuentas de juego en casinos (esos los mantienen los operadores correspondientes)
- Ningún dato sensible (estado de salud, orientación sexual, opiniones políticas, etc.)
3. Fines y bases legales del tratamiento
| Fin del tratamiento | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Responder una consulta del formulario de contacto | Interés legítimo | 12 meses tras la gestión |
| Cumplimiento de obligaciones legales (contabilidad) | Obligación legal | según la normativa tributaria (hasta 6 años) [POR VERIFICAR] |
| Cookies funcionales y operación del sitio | Interés legítimo | duración de la sesión / 12 meses |
| Cookies analíticas (Google Analytics) | Consentimiento | 14 meses (predeterminado GA4) |
| Cookies de seguimiento de afiliados | Consentimiento | 30 días |
El consentimiento al tratamiento lo otorgas a través del banner de cookies en tu primera visita al sitio (Google Consent Mode v2). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento; ver la sección 7.5.
4. Cesión de datos a terceros
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines de marketing. La cesión solo puede producirse en estos casos:
4.1 Encargados de tratamiento que utilizamos
| Encargado | Fin | País de tratamiento | Garantía |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hosting del sitio, CDN, protección DDoS | EE. UU. / UE | Cláusulas contractuales tipo (SCC) |
| Google LLC (Google Analytics 4) | Estadísticas de visitas | EE. UU. | SCC + Google Consent Mode v2 |
No usamos ninguna otra herramienta de terceros para el tratamiento de datos personales.
4.2 Socios de afiliación
El operador puede registrar en su sistema que llegaste desde nuestro sitio, lo que sirve para el pago de la comisión. Estos datos son anónimos (solo un ID de clic) y no contienen tus datos personales. Más información en el documento Cómo ganamos dinero.
4.3 Requerimientos legales
Cederemos los datos a los organismos públicos cuando así lo exija la ley (Carabineros de Chile, autoridad tributaria, tribunales). [POR VERIFICAR]
5. Plazo de conservación
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario según el fin (ver la tabla de la sección 3). Transcurrido ese plazo, los datos se:
- eliminan (correos de contacto, consultas del formulario),
- o anonimizan (datos analíticos, direcciones IP),
- o archivan según una obligación legal (contabilidad, facturas).
El usuario puede solicitar en cualquier momento una supresión anticipada; ver la sección 6.
6. Tus derechos
Como titular de los datos tienes los siguientes derechos:
| Derecho | Qué significa | Cómo ejercerlo |
|---|---|---|
| Derecho de acceso | Saber qué datos tenemos sobre ti | Correo a info@detodaslasaguasdelmundo.cl |
| Derecho de rectificación | Corregir datos inexactos | En el mismo correo |
| Derecho de supresión | Eliminar los datos | En el mismo correo |
| Derecho de bloqueo/limitación | Suspender el tratamiento | En el mismo correo |
| Derecho de portabilidad | Obtener los datos en formato legible por máquina | En el mismo correo |
| Derecho de oposición | Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo | En el mismo correo |
| Derecho a retirar el consentimiento | Anular cookies, analítica | Banner de cookies / sección 7.5 |
| Derecho a reclamar | Reclamo ante la autoridad de protección de datos | Ver la sección 10 [POR VERIFICAR] |
Plazo de gestión de la solicitud: 30 días desde su recepción (ampliable en casos complejos). Gestionamos la solicitud de forma gratuita, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o repetitivas.
Para verificar tu identidad podemos solicitar datos adicionales, a fin de no compartir datos con una persona no autorizada.
7. Cookies y tecnologías similares
7.1 Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio guarda en tu navegador. Sirven para recordar preferencias, medir las visitas y, en un alcance limitado, personalizar el contenido.
7.2 Qué cookies usamos
| Tipo | Ejemplo | Fin | Duración | ¿Consentimiento? |
|---|---|---|---|---|
| Funcionales (necesarias) | ID de sesión, elección del banner de cookies | Operación del sitio, recordar el consentimiento | sesión / 12 meses | ❌ No requiere |
| Analíticas | _ga, _ga_* (Google Analytics 4) | Estadísticas de visitas, comportamiento de usuarios | 14 meses | ✅ Requiere |
| Seguimiento de afiliados | aff_click_id, referer_brand | Atribución de clics en enlaces de afiliados | 30 días | ✅ Requiere |
No hay en el sitio ninguna otra cookie de terceros (Hotjar, Facebook Pixel, Microsoft Clarity, etc.).
7.3 Google Consent Mode v2
El sitio implementa Google Consent Mode v2 (obligatorio desde marzo de 2024). Antes de otorgar el consentimiento, todas las señales analíticas y de marketing están anonimizadas. Sin consentimiento, Google recibe solo datos agregados y anónimos (el llamado modo “pinged”).
7.4 Cómo gestionar las cookies
- Banner de cookies: en la primera visita al sitio mostramos un banner con las opciones “Aceptar todo” / “Rechazar todo” / “Gestionar preferencias”
- En el navegador: puedes eliminar las cookies en cualquier momento en la configuración del navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Opt-out de Google Analytics: instalando el complemento oficial de inhabilitación de Google Analytics
7.5 Cambio o retiro del consentimiento
Puedes modificar el consentimiento de cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Configuración de cookies” en el pie de página del sitio. El retiro del consentimiento no tiene efectos retroactivos: los datos ya tratados permanecen, pero los nuevos dejan de registrarse.
8. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido:
- Cifrado HTTPS de toda la comunicación con el servidor (TLS 1.3)
- Cloudflare WAF (Web Application Firewall) contra DDoS y ataques comunes
- Actualizaciones periódicas de todos los componentes (Astro, dependencias, hosting)
- Acceso restringido a la interfaz de administración (solo redactores autorizados)
- Sin almacenamiento de datos sensibles (el sitio no tiene cuentas de usuario, inicio de sesión ni pasarela de pago)
En caso de un incidente de seguridad (violación de datos), te informaremos dentro de las 72 horas. [POR VERIFICAR]
9. Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política, por ejemplo al incorporar una nueva herramienta analítica, cambiar de proveedor de hosting o modificar la normativa legal.
- La fecha de la última actualización figura siempre en el pie del documento
- Los cambios significativos los anunciaremos mediante un banner en el sitio o por correo electrónico (si nos contactaste previamente)
- Las versiones anteriores las archivamos durante 5 años
10. Contacto y autoridad de control
Si tienes una consulta o quieres ejercer tu derecho
📧 Correo: info@detodaslasaguasdelmundo.cl 📞 Teléfono: +56 9 3179 3351 (Lunes a viernes, 9:00–17:00) 📮 Dirección: Eusebio Lillo 222, Valparaíso, Chile
Responderemos dentro de 30 días desde la recepción de la solicitud.
Si no estás conforme con nuestro proceder
Tienes derecho a presentar un reclamo ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en Chile. [POR VERIFICAR: designar la autoridad de control una vez en funcionamiento la Agencia de Protección de Datos Personales conforme a la nueva normativa chilena.]
Documentos relacionados
- Términos y condiciones — reglas de uso del sitio
- Cómo ganamos dinero — divulgación de afiliados
- Política editorial — editorial policy
- Verificación de datos — procedimientos de fact-checking
- FAQ — preguntas frecuentes
Última actualización del documento: 27 de abril de 2026 Versión: 1.0 Responsable del documento: redacción de Casinos Online Chile